به کانال تلگرام سایت ما بپیوندید
خانه / آموزش / خارج شدن از بن کلش رویال – اکانت های به اشتباه بن شده

photo_2016-09-01_17-01-22 خارج شدن از بن کلش رویال - اکانت های به اشتباه بن شده

خارج شدن از بن کلش رویال – اکانت های به اشتباه بن شده

*** تنها راه بازگردانیه اکانت شما ، ارتباط با سوپرسل ***

متاسفانه دیروز و در پی بن شدن بسیاری از اکانت ها، برخی سایت ها و کانال ها شتاب زده عمل کرده و به منظور جلب توجه ، مردم را به هجوم و اعتراض در پیج و فورم سوپرسل ترغیب نمودند. اینکار نه تنها فایده و ثمری تاکنون نداشته و در روز ها آتی نیز نخواهد داشت ، بلکه موجب وخیم تر شدن اوضاع نیز میگردد. چیزی که در این میان واضح است ، عزم راسخ سوپرسل برای برچیدن تمامی روش های غیر قانونی بازی میباشد که طبیعی است افرادی نیز در این میان به ناچار قربانی شوند که سوپرسل برای آن دسته از افراد نیز راه چاره ای دارد و همواره اعلام کرده است که اگر گمان میکنید اکانتتان به اشتباه بن شده است ، با ما تماس بگیرید تا به آن رسیدگی کنیم.

خارج شدن از بن کلش رویال – اکانت های به اشتباه بن شده

** روش اول ارتباط با پشتیبانی در خود بازی **

دوستان من ، لطفا به این نکته توجه داشته باشید حجم پیام های ارسالی به سوپرسل بسیار زیاد است بنابراین انتظار نداشته باید که همان لحظه از سوپرسل جوابی دریافت و یا طی چند روز اکانت شما آزاد شود. قطعا روند برسی این شکایات ، چند هفته ای زمان خواهد برد.

لازم به ذکر است که در این روش شما میتوانید به صورت فارسی و کاملا راحت و صریح با پشتیبانی ارتباط برقرار کرده و آن ها رو در جریان اشتباهات رخ داده بگذارید و نیازی به تایپ انگلیسی نیست.

برای اینکار ، طبق مراحل زیر عمل نمایید :د

۱ – به قسمت تنظیمات بازی خود برید.

photo_2016-03-16_14-04-41 خارج شدن از بن کلش رویال - اکانت های به اشتباه بن شده

۲ – از قسمت تنظیمات بازی ، گزینه Help and Support را انتخاب نمایید

۳– بر روی یکی از موضوعات کلیک کنید و در اخر No رو بزنید صفحه ای باز میشه که در بخش اول شما باید متن زیر رو وارد کنید.

Dear Supercell Yesterday and with starting new ban wave , my account has been baned in wrong way because I had never used any mod or any other 3rd party software. Please consider it Supercell and give back my game. I Love my village and work hard for it. Thanks for your answer

۴- از ۲۴ ساعت تا ۴۸ ساعت منتظر جواب باشید ممکنه که بخشیده بشید که درصدرش کم می باشد ولی اگه فکر می کنید به اشتباه بن شدید ۱۰۰% شما رو آنبن  ( خارج کردن از لیست آنبن ) خواهد کرد.

** روش دوم ارسال مستقیم ایمیل به سوپرسل **

همانطور که در روش اول نیز ذکر کردیم ، حجم پیام های ارسالی به سوپرسل بسیار زیاد است بنابراین انتظار نداشته باید که همان لحظه از سوپرسل جوابی دریافت و یا طی چند روز اکانت شما آزاد شود. قطعا روند برسی این شکایات ، چند هفته ای زمان خواهد برد.

** متن ارسال ایمیل ** ( خارج شدن از بن کلش رویال – اکانت های به اشتباه بن شده )

Dear sir Some time ago I get banned in the game But I do not know why! and I think I baned in wrong way because I did not use robot or any other 3rd party software any time .please help me andgive back my game , I realy Loved my game. thank you

** خروج از بن برای کسانی که از مود استفاده نموده اند **

طبق گفته های سوپرسل ، تنها درصورتی فرد بن شده بخشوده میشود که ندانسته و بدون آگاهی از مود استفاده کرده باشد و هم اکنون این موضوع رو فهمیده و از کرده ی خود پشیمان باشد. یعنی به عبارتی ای کسانی که از مود استفاده کردید و بن شدید ، اگر میخواهید اکانت بن شدتون رو نجات بدین ، کافیه یه پیام فارسی به از توی بازی به سوپرسل بدین و بگین که من خیلی وقت پیش ایکس استفاده میکردم ولی چند ماه قبل و با اولین اخطار شما ، اون رو پاک کردم ولی با این حال همچنان تاثیرات ایکس مود بر روی بازیه من هست و به همین علت هست که شما فکر میکنید که من از مود استفاده میکنم ، درحالی که به هیچ وجه چنین چیزی نیست.

آدرس ایمیل پشتیبانی سوپرسل ( کلش رویال ) : ClashRoyale.feedback@supercell.com
آدرس ایمیل پشتیبانی سوپرسل ( کلش آف کلنز ) : ClashOfClans.feedback@supercell.com

دوستان سوال یا نظری درباره “خارج شدن از بن کلش رویال – اکانت های به اشتباه بن شده” دارید در بخش نظرات یا کانال تلگرامی مطرح کنید.

درباره aDmin

14 دیدگاه

  1. سلام داش دقیقا سر منم این بلا اومد و منو بن داعم کرد دقیقا عین تو بیچاره شدیم رفت من اکانتم مکس بوده دکش جاینت سه ماسک بوده و مکس بوده😢😭😭

  2. سلام من رمز رو تو سوپر سل اشتباه وصل کردم الان ۳۰ساعت هست نمیتونم بازی روبالا بیارم چون میگه ۲۴ساعت بعد تورو خدا کمکم کنید ممنون میشم

  3. سلام….من یه اشتباهی کردم دوروز پیش درخواست بازگردانی اکانت دوممو از سوپرسل کردم و در اطلاعاتی که به اونها دادم صد بار گفتم دقیق یادم نیست اطلاعاتو ولی با این وضع همون لحظه فکر کردن من قصد استفاده از اکانت دیگرانو دارم و دیگه ارور داد که ب علت استفاده از اکانت دیگران بصورت داییم مسدود شدی مفت مفت اکانتی که چهارسال براش زحمت کشیدم و مکس بود با کاپ۴۸۰۰ بن کردن با هر اکانتیم بهشون پیام میدن جواب نمیدن چه خاکی باس تو سرم بریزم اخع

  4. سلام من اکانتم بن شده خواستم اکانت دوستمو بازیابی کنم رفتم توی تنظیمات کلش قسمت بازیابی و اینا انجام دادم گفت مشخصات اون بازیکن رو بده منم دادم بعد یک۱ ساعت بن شدم نوشته برا سواستفاده از اکانت دیگران

  5. سلام من اکانتم رو بن کردن.ولی من ۱هفته بود که نرفتم توش والان باید به سوپرسل کدوم متن رو بدم اولیه یا دومیه بعد راهی هست که اکانتم برگرده.

    aDmin پاسخ در تاريخ تیر ۱۵ام, ۱۳۹۷ ۵:۴۲ ب.ظ:

    شما به سوپرسل بگو که من نبودم
    بله برمیگرده

  6. سلام اکانتم ذخیره نکرده بودم وپاک شد یک اکانت دیگه ساختم بعد ایمیل زدم سوپر سل ولی تاریخ دقیق بازیو نمیدونستم وبه همین دلیلمن محروم شدم الان حدود بیست روز هستش وهنوزمحروم هستم راهی هست تا بتونم بازی قبلیمو برگردونم

  7. سلام من یه ماهی هستش که بن شدم
    با یه اکانت دیه به سوپرسل پیام دادم..در جواب گف برا همیشه بن شدی
    راهی ندارع که من از بن در بیام

    aDmin پاسخ در تاريخ فروردین ۱۳ام, ۱۳۹۷ ۲:۱۵ ق.ظ:

    نه

  8. سلام من چند وقته کاپم نه بالا میره نه پایین میاد روی ۱۹۴۲ گیر کرده وقتی حذف میکنم بازیو دوباره نصب میکنم بهم یه پیشنهادر okey میده یا terms of servise نمیدونم چیکار باید بکنم ینم اضافه کنم یه برنامه مسخره نصب کردم که مثلا بهم بگه صندوق بعدیم چیه بعد پاکش کردم ممکنه به اون مربوط باشه

    aDmin پاسخ در تاريخ دی ۱۵ام, ۱۳۹۶ ۳:۱۵ ق.ظ:

    نه عزیز
    اگه سایت صندوق میخوان
    clashplayer.ir/stats
    اینجا برید
    [one_third_last]

  9. سلام من وقتی میخام برم توی کلش رویال نوشته محروم شدی اکانتم بالاست حیفه من تاحالا کاری نکردم که زد بازی باشه اگر لطفا میشه اکانتم رو درست کنید ممنون میشم اخه چطوری من برم توی بازی بزنم روی گزینه ی Help and Support اخه مشکل اینه که نمیره توی بازی اگه میشه کمکم کنید🙏

    aDmin پاسخ در تاريخ آذر ۶ام, ۱۳۹۶ ۷:۳۵ ب.ظ:

    چند روز بن شدی؟

  10. باسلام من نمی تونم به کلش رویال وصل بشم درحالی که با همون شرایط به کلش آف کلنز وصل میشم و بدون هیچ مشکلی بازی می کنم، تو رویال ارور ‏please check your internet connection‏ میده.
    میدونم به این تاپیک ربطی نداره ولی لطفا کمکم کنید.

دیدگاهتان را ثبت کنید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شدعلامتدارها لازمند *

*

هجده + هفده =

x

شاید بپسندید

اپدیت ۵ اردیبهشت کلش رویال

**دانلود آپدیت جدید در انتهای پست** اپدیت ۵ اردیبهشت کلش رویال تغییرات ...